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一带一“录”之传承匠心精神访谈纪实时间:2017-12-06  来源: 未知 点击:(

  时间:2017/8/16
  
  地点:CPT 办公区
  
  采访人员:刘梦
  
  师带徒,形成于传统手工业,身怀技艺的匠人师傅为了自身艺业的传承和行业的发展,招收学徒工之后让他们一边工作一边学习,但由于现代社会的高速发展,人员往来的高流动性注定了导师带徒再难以如旧时投入父子般的感情,但是这种模式一直是中医药界培养人才的主要方式,对医药行业的传承起到很重要的作用。单说中国历史名人,孔子和颜回、黄石公和张良、司马徽和诸葛亮,师徒授业佳话广为流。
  
  “比、学、赶、帮、超”一直是企业的骨干培养秘诀,促进骨干人员在学习中工作、在工作中学习,继而成为报效企业的中坚力量。CPT也一直传承“一带一”师徒制的培养模式,特别是2017年7月总经理办公会再次将“一带一”师徒制明确到人,责任到人,带动了CPT学习的浪潮,其中不乏优秀的师徒配合默契,率先彰显出“一带一”的优势……
  
  姓名:甄会
  
  职务:总经理助理
  
  入职:2008/12/23
  
  受访人:甄会(老师)
  
  作为CPT老员工,大家很想了解一下您作为新人时的被培养方式:
  
  初入公司,不懂行业,不懂方案,是主任手把手的带教,一言一行的纠正,文案上逐字逐句的修订,这一点上主任一点没变。平台建设上推送新人大胆无惧,给足新人试错机会,对我很包容,很支持,也很理解。
  
  据您了解,同行业上有无更好快速培养新人的方法:
  
  对于目前临床行业来讲,想要在如此复杂的环境下培养出符合我们公司企业文化以及工作素养的多面手,除了在流程标准构建上,没有任何一个兄弟公司有更好的办法能够快速培养自己的人才,手把手带教非常直接,目的也非常明确,对于进入角色非常有利,只看我们怎么去用。
  
  能分享下您现在的带教方式吗:
  
  延续主任的带教方式,针对现在90后的特点,给予新人一个相对清晰的路线图,梳理出一个工作路径,然后定期跟踪,知道前一步的基础铺垫,更要明确后一步的目的所在,知道怎么做,更要知道为什么做,明确工作的职责与路径,更要明确做成功背后的意义。由结果推动初始的步伐,老师诚恳无私的教授,学员如饥似渴的汲取,是最好的互动。带教学员王东华逐步的沉稳与撰写技术方案上的投入深度足以彰显,学员CRC崔浩的积极与独立也是好的成效。
  
  面对新人的抱怨,您是如何平复他们情绪的:
  
  以身作则。领导指令坚决执行,领导背后从不议论。公司提倡的,坚决拥护,观点异同的私下沟通。员工的价值在于推动工作,解决问题,提升品牌价值,所以我们更应该更多的关注学员的生活动态,心里疏导,排除生活难题,指明工作方向。要让员工明白领导给的难题就是自我提升的机会,懂得变通,要敢于挑战。学会抓住机会丰富自己。我就是这么过来的。更要向优秀学习,向传统致敬!
  
  姓名:崔浩
  
  职务:北京CRC
  
  入职:2017/06/12
  
  受访人:崔浩(学员)
  
  您现在试用期内接受的工作指令是什么:
  
  养心定悸项目伦理,组长单位伦理2家(西苑医院已过伦理了,朝阳医院8月21过会),正在准备参研单位的伦理。
  
  简要说说您跟带教老师的学习过程吧
  
  老师跟我每周一进行面对面的沟通本周的学习计划,并回答我的困惑点。比如:1.刚开始不知道如何针对医院准备资料,以及正确的工作途径,甄会总传授了个人工作方法以及如何快速获取医院的伦理资料清单的方法,并针对每家医院给出建议。2.伦理上会过程:教我前期如何快速根据资料清单一一准备,然后与研究机构的沟通,上会的注意细节等流程讲解。3.临床试验全过程概述以及我们公司内部如何获取项目到项目交付的流转节点,这个课上的很好,让我明白我在其中的重要性,也明白我工作的意义。
  
  短时间内能投入工作,看来不止老师教的好,个人学习方法也很重要哦:
  
  在初学阶段要以空杯的心态掌握专业知识,工作流程,明确个人阶段性定位。在老师的带教下要形成自动自发的个人需求,检查自己的不足剖析给老师,老师才能更好地针对性的带教。
  
  在带教工作上还有没有更好的建议:
  
  建议谈不上,算是分享吧,1.甄会总教授我的知识要求我配合进度图来记录每一个模块,是我学习温故的最好方法,有兴趣的可以效仿。2.学员工作流程清楚以后,就某一项工作任务是如何具体实操的,望有心的同事可以形成案例来传播,公司内部分享,是帮助学员最有效的方法。
  
  姓名:王东华
  
  职务:医学经理
  
  入职:2017/03/13
  
  受访人:王东华(学员)
  
  谈谈您渴望的学习方式:
  
  新员工入职2周内,特别是对于“小白”阶层,一定有行业知识与企业文化上的大型培训,从行业的发展到行业的未来以及我公司在行业中的位置,有个清晰的认识,作为新人的我有这种感受,最起码我可以知道我在做什么,团队在做什么。其次,一个月内必须认清自己的工作职责,明确工作内容,流程,职责,权限,三个月内应达到能够独立担当一部分工作。
  
  看到您最近已经在独立承担方案的撰写了,还有亟待解决的问题吗:
  
  目前遇到的问题是我的带教老师甄会总太忙了,作为一个医学总监我开始很不理解为何不是管理性工作偏多而是事务性最多,往往她有很多的带教计划和想法但是由于工作忙的缘故不能充分的展开给我们灌输,我们学员有很多问题但每次都不忍心去耗她的时间,希望有这么一个助理更够通过我们的知识层次,来诊断我们的需求然后安排好集中培训或者问答时间。
  
  医学今年结题工作较多,压力较大,有烦心的事可以吐槽一下:
  
  作为新人的时候感到节奏有些快,许多工作分配方式难以接受,沟通机制也不适应,幸好最近几个月特别是“师徒制”的“膨胀”期,与直属领导沟通更多,解决问题的针对性更强,领导又多帮扶提点,加上公司老人表现出的干练与担当,我还是很钦佩的,多少给了我力量,逼迫着我成长。
  
  姓名:王斌
  
  职务:总经理助理
  
  入职:2016/04/25
  
  受访人:王斌(老师)
  
  对于公司推行的“一带一”师徒制的新人培训模式,您怎么看:
  
  “一带一”老师带领学生进行学习、工作、生活,使学生更好、更快的融入工作当中的一种形势,是掌握技术的一种重要途径。就目前康派特的现状分析:新人的占比非常大,知识层次不统一,行业经验不足等特点,想快速的让新人融入企业文化,顺利的开展工作,对新人进行工作上的指导与行业上的引领是非常有必要的。
  
  如果要更好的发挥“一带一”的作用,您觉得要从哪些方面改进:
  
  不管是和林总的循序渐进还是主任的直截了当,事情过后都能带给我们一种领悟,对工作方法的变通的领悟以及沟通方式的技巧领悟。当然,真正把公司的育人方式标准化,文化化,有几个建议:1.带教老师的资格要筛定;2.徒弟的经验与知识层次要诊断,对症下药才有效;3.带教的计划是什么,结果如何;4.风险把控,成本与收效是否平衡。
  
  如何弱化高层变革对基层员工的冲击而产生的负面情绪:
  
  领导的思想决定着公司企业的文化,阅历丰富的高层总能抓住公司发展的脉搏推动或大或小的变革,但宗旨都是利于企业发展。学习与工作之余,有抱怨,正常,不理解,也正常,不正常的是不思考,不交流,不改变,不懂得“消化”。老师要帮助学员分析,取其精华,去其糟泊,学会疏解,才是大智慧。
  
  姓名:周名峰
  
  职务:高级程序员
  
  入职:2016/09/08
  
  受访人:周名峰(学员)
  
  医药行业您了解的较好的培养人才模式是什么:
  
  关于人才培养模式问题,我个人认为,在医药行业,正规化的培训并及时的考核反馈应该是最快的一个途径,由于医药行业的特殊性,需要非常严谨的对待工作中的一切细节,因此通过正规化的培训以及考核可以准确地并且快速的了解新人的知识掌握程度以及准确度。
  
  你对部门带教老师给予的培养模式认同吗:
  
  关于CPT目前模式,我认为部门目前的模式就很好,既有部门的培训,也有带教师傅的一对一带教。采用一带一的培养方法能够让新人与带教师傅很快的相互熟悉,并带动新人的快速成长。
  
  姓名:苗雯媛
  
  职务:见习副部长
  
  入职:2016/04/05
  
  受访人:苗雯媛(学员兼老师)
  
  您怎么看待“一带一”工作:
  
  “小白”的角度来看,有人带教我非常高兴,如果是一位责任与专业都好的老师那是我的福气,特别进入一个新公司,有人指导工作,工作路径非常清晰带来的效率就高;
  
  您眼中的带教是什么样的:
  
  数据和统计每周都有一次的集中培训,一年的时间已经有70多份的培训记录,给我最大的感受就是我的带教老师传承给我的学习方法是授人以渔而不是授人以鱼,遇到困难和问题的时候我有一套自我思考并解决工作的方式,而不是单纯的按照经验法或者照葫芦画瓢的方法解决。能达到这种效果就是成功的带教。
  
  可否给些建议:
  
  这个是因人而异的,在基础的带教之余,以部门为主的培训一定要专业知识与系统思维共同开展,坚持一段时间就会有收效,后期的话,建议选择学习接受能力更强的学员轮流授课,即能锻炼表达能力,自我吸收也较强,学习效果也很好,我就是最大的受益者。如何剖析部门问题,如何铺排工作,如何理顺工作流程,如何完善制度等等,都在王斌博士的引领下一一完成,这是我很宝贵的财富。

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